Livreur de Colis - Ctre Com Action Sociale du Tampon H/F - Centres communaux d'Action Sociale
Les missions du poste
Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de Service, est en charge de :
Organiser les livraisons des colis alimentaires ;
- Contacter les demandeurs afin de vérifier leur présence lors de la date de livraison ;
- Lors des livraisons, conduire le véhicule, livrer les colis à la porte, les ouvrir pour vérifier avec le bénéficiaire si les denrées correspondent à la composition prévue d'un colis type ;
- Faire signer le document administratif pour valider la livraison et récupérer les documents nécessaires à l'instruction du dossier chez les bénéficiaires ;
- Au bureau, transmettre les documents et la demande signée par le demandeur à l'assistant(e) administratif(ve) des colis alimentaires ;
- Livraison des excédents alimentaires ;
- Distribution repas aux SDF à la Maison de Solidarité ;
- Participation aux astreintes week-end.
* Activités et tâches :
- Capacités relationnelles ;
- Travail en équipe ;
- Maîtrise émotionnelle, adapter sa façon d'être en fonction du public ;
- Être organisé ;
- Préparer et livrer des colis alimentaires ou repas déjà conditionnés par un prestataire.
* Positionnement avec les autres services ou directions/services extérieurs :
- Contacts directs et permanents avec le public ;
- Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et l'assistant(e) administratif (ve) des colis alimentaires.
* Quotité de travail : Temps complet.
* Conditions de travail particulières :
- Livreurs de colis : déplacements fréquents ;
- Astreintes week-end, fériés selon tableau semestriel.
* Sujétions particulières liées à l'emploi :
- Horaires réguliers fixes ;
- Devoir de confidentialité ;
- Manutention et port de charges lourdes (+ 10 kgs) pour livreurs de colis/repas polyvalents.
Le profil recherché
* Conditions d'accès:
- Concours : externe ou interne - Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade (deuxième classe).
* Compétences professionnelles :
° Accueillir le public avec amabilité :
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
- S'adapter aux publics de cultures différentes ;
- Adapter son intervention aux différents publics ;
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité ;
° Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale :
- Prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers ;
- Adapter son mode relationnel au public concerné ;
- Repérer les comportements à risque ;
- Prendre les mesures appropriées en situation d'urgence.
* Expérience exigée sur le poste ou équivalent : Intermédiaire.
* Technicité/expertise requise par le poste : Intermédiaire.
Compétences requises
- Travail en équipe
- Manutention
